1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الاسم واسم الشركة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومنشأ الشحنة ووجهتها وتفاصيل البضائع وأبعادها ووزنها وتفضيلات الخدمة وأي معلومات تقدمها عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.

2. كيفية استخدام المعلومات

• الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار.
• تنسيق الشحن والتخليص الجمركي والتخزين والتسليم والخدمات المرتبطة.
• إرسال تحديثات الشحنة وتقديم دعم العملاء.
• الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.
• تحسين الموقع والخدمات.

3. مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات عند الحاجة فقط مع شركات الطيران والخطوط الملاحية والناقلين البريين والمخلصين الجمركيين والمستودعات وشركات التأمين ومزودي الدفع والتقنية والجهات المختصة. وقد تعمل هذه الجهات في الدول المرتبطة بمسار شحنتك.

4. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية وبيانات تحليل محدودة ليعمل بصورة صحيحة ويتذكر التفضيلات ويفهم الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لعروض الأسعار وتنفيذ الخدمات والمحاسبة ومعالجة النزاعات والامتثال القانوني. ونطبق تدابير إدارية وتقنية معقولة، مع العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو كليًا من المخاطر.

6. اختياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية والتشغيلية. ويمكنك أيضًا طلب إيقاف الرسائل غير الضرورية.

7. الروابط الخارجية

قد يرتبط موقعنا بخدمات خارجية مثل واتساب وجوجل ومنصات التواصل الاجتماعي، وتطبق سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

8. تواصل معنا

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو موقعنا أو التزاماتنا القانونية، وستظهر أحدث نسخة دائمًا في هذه الصفحة.